网站地图 | 服务热线
13953114451封经理
您好!欢迎来到济南本汇信息技术有限公司官网!

售后服务

一、免费技术支持服务

      为用户提供完善的技术支持服务;

      *提供周到的项目技术咨询服务;

      *提供协助工程现场勘查服务;

      *提供协助出具专业技术设计方案服务;

      *提供协助出具图纸设计服务;

      *提供协助出具项目预算服务;

      *提供协助进行招投标跟进服务;

-------------------------------------------------------------------------------------------

二、免费软件升级服务

      我公司所承担所有项目,均可享受后期软件产品的免费升级服务。

      *用户后期可定制开发升级技术需求业务。

-------------------------------------------------------------------------------------------

三、项目施工调试服务

      *专业化设计、组织、交付完整化流程;

      *专业工程师现场设备安装、调试运行、培训交接; 

      专业化规范施工、尽量确保安全性、尽可能减少工期、并最小化对现场美观度造成破坏;

      *专业化用户系统培训、资料交接、日常维护保养。

-------------------------------------------------------------------------------------------

四、售后保修维护服务 

       1、保 修 期: 
*自主设备提供15天内免费更换,使用之日起1-3年内保修(根据合同约定),终身负责维护。 
*软件产品可根据实际情况提供免费升级服务。 
*提供7*24小时技术服务热线,日常应用答疑,技术咨询,技术服务等。
       2、服务响应: 
*保修期内,专人负责24小时用户电话咨询及技术支持; 
*如未能排除故障,及时协调技术人员在24小时内赶赴现场排除故障;
*保修期外运行期,持续对设备进行售后及运维支持; 
*保修期外,以不高于产品投标价提供优惠的维修配件,并继续免费提供系统软件升级。 
-------------------------------------------------------------------------------------------

服务热线:4001-7676-17



售后服务

一、免费技术支持服务

      为用户提供完善的技术支持服务;

      *提供周到的项目技术咨询服务;

      *提供协助工程现场勘查服务;

      *提供协助出具专业技术设计方案服务;

      *提供协助出具图纸设计服务;

      *提供协助出具项目预算服务;

      *提供协助进行招投标跟进服务;

-------------------------------------------------------------------------------------------

二、免费软件升级服务

      我公司所承担所有项目,均可享受后期软件产品的免费升级服务。

      *用户后期可定制开发升级技术需求业务。

-------------------------------------------------------------------------------------------

三、项目施工调试服务

      *专业化设计、组织、交付完整化流程;

      *专业工程师现场设备安装、调试运行、培训交接; 

      专业化规范施工、尽量确保安全性、尽可能减少工期、并最小化对现场美观度造成破坏;

      *专业化用户系统培训、资料交接、日常维护保养。

-------------------------------------------------------------------------------------------

四、售后保修维护服务 

       1、保 修 期: 
*自主设备提供15天内免费更换,使用之日起1-3年内保修(根据合同约定),终身负责维护。 
*软件产品可根据实际情况提供免费升级服务。 
*提供7*24小时技术服务热线,日常应用答疑,技术咨询,技术服务等。
       2、服务响应: 
*保修期内,专人负责24小时用户电话咨询及技术支持; 
*如未能排除故障,及时协调技术人员在24小时内赶赴现场排除故障;
*保修期外运行期,持续对设备进行售后及运维支持; 
*保修期外,以不高于产品投标价提供优惠的维修配件,并继续免费提供系统软件升级。 
-------------------------------------------------------------------------------------------

服务热线:4001-7676-17